Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (2)

Следуя мировым тенденциям, все больше людей начинают обращать пристальное внимание на качество и уровень сервиса. Клиенты все чаще отдают предпочтение дистанционным каналам (Интернет, традиционная телефония, мобильные приложения и т.п.). Залогом успеха компании в будущем является возможность...

4 октября 2012 года в Киеве прошла практическая конференция «Лучшие практики обслуживания клиентов» - наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров и обслуживания клиентов. Участниками прошедшей конференции стали более 200 профессионалов, представляющих не только все регионы...